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運送服務方式

運送服務方式

《出貨時間》
貨物由結帳、確認、包裝到出貨有許多前置作業流程必需進行,加上每日訂單量大,請諒解必需給我們時間依序處理。除意外事件或臨時缺貨狀況,原則上均會盡量在二個工作日之內完成出貨。(國定假日及例假日順延 )

《到貨時間》
郵局、超商、貨運公司等貨物運送單自有其運送作業流程,供貨廠商並無控管權限,所以請諒解我們無法代任何一家貨物運送公司切確保證到貨時間。以下到貨時間為約略值,僅供參考。
 超商寄件:約2-4天可到店,到店後請5天之內前往取貨以免被退回。如逾期未取導致貨品退回,恕列為黑名單,取消會員資格。
◎ 郵局寄件:台灣本島主要城市約1-3天可到貨。如無理由拒收拒付款,導致貨品退回,恕列為黑名單,取消會員資格。
◎ 貨運寄件:台灣本島主要城市約1-3天可到貨,送件只到1樓,如欲送上樓需於下單前詢問需加收運費金額。如無理由拒收拒付款,導致貨品退回,恕列為黑名單,取消會員資格。

《寄貨限制》
 超商寄件:超商寄件有尺寸及重量上的限制,每筆訂單只能對應一件貨品。因此多件商品合併訂購時,請先於問與答詢問是否可合併寄件後再行下單結帳。 
◎ 郵局寄件:郵局寄件有尺寸及重量上的限制,如商品尺寸超過寄件限制需分裝,若為單一無法分裝商品則需採用貨運寄送 (台灣本島)。
◎ 貨運寄件:貨運寄件僅限台灣本島一般地區,為需寄送至離島或偏遠特殊地區(詳如下方列表)則請改用郵局寄件,若規格超出郵局可寄件限制,則請原諒無法為您出貨,僅能以自取或取消訂單處理

◎貨運無法配送地區:(如有隨時更新,以大榮貨運公告地區為主:http://www.kerrytj.com/ZH/search/outside.aspx)
如為貨運公司定義的偏遠或特殊地區,敬請選擇郵局寄件到貨模式

※ 以下地區為無法配送 ※
看守所、監獄、大潤發量販店、各國道服務區、各監獄看守所及感化院、報關倉儲、機場、貨櫃場、碼頭、海埔新生地、康國物流、全聯物流中心、小港機場、高雄港、軍事基地、核電場…等部份地區【偏遠山區】

※ 以下地區只到單位大門口取件配送 ※
機關、學校、醫院、徒步配送、量販店、台塑集團、百貨公司、統倉、松山機場、台北101大樓、台北市市政府、統一大樓、台北醫學院…等

※ 有樓層地址只到1樓或是大樓管理室 ※

不適用地區詳細說明:
宜蘭:大同鄉、南澳鄉、員山鄉雙埤路、蘇澳鎮、蘇花公路
台北:市府轉運站、統一阪急百貨+時代飯店+美食街、文山指南路3段單99 / 雙30號起 
新北:平溪、石門、石碇、汐止部份區域、坪林、林口三井0utler Parkc、林口部份區域、金山、烏來、頁寮、 新店部份區域、瑞芳部份區域、萬里區、雙溪區
桃園:大溪部份區域、復興部份區域
新竹:尖石、五峰、巨城購物中心
苗栗:三彎部份區域、大湖部份區域、卓蘭、南庄部份區域、泰安、獅潭
台中:和平、梨山、東勢林場、東勢部份區域、新社水部份區域、太平酒桶山區域、石岡部份區域、后里麗寶0utlerMall
南投:仁愛、信義、鹿谷部份區域、集集整兵中心
雲林:古坑部份區域
嘉義:梅山部份區域、中埔部份區域、番路部份區域、竹崎部份區域、大埔、阿里山、東石部份區域
台南:龍崎、楠西、玉井、大內、左鎮、白河部份區域、南化、南紡夢時代購物中心、北門部份區域
高雄:田寮、旗山、美濃、內門、杉林、甲仙、六龜、茂林、桃源、那瑪夏、夢時代購物中心
屏東:三地門部份區域、恆春、來義部份區域、泰武部份區域、牡丹、車城、枋山、滿州、春日、獅子、琉球、瑪家部份區域
花蓮:玉里、卓溪、富里、瑞穗、壽豐部份區域、豐濱部份區域
台東:大武、太麻里部份區域、成功、池上、東河、空軍志航基地、金峰、長濱、海端、達仁、關山
離島:澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼等外島全部區域

※ 以下地區為無法配送 ※
看守所、監獄、大潤發量販店、各國道服務區、各監獄看守所及感化院、報關倉儲、機場、貨櫃場、碼頭、
海埔新生地、康國物流、全聯物流中心、小港機場、高雄港、軍事基地、核電場…等部份地區【偏遠山區】

※ 以下地區只到單位大門口取件配送 ※
機關、學校、醫院、徒步配送、量販店、台塑集團、百貨公司、統倉、松山機場、台北101大樓、台北市市政府
統一大樓、台北醫學院…等

※ 有樓層地址只到1樓或是大樓管理室 ※

《到貨延遲》
如逾應到的到貨時間仍未收到貨品,請來電索取您的「運送貨號」,依貨號向貨物運送公司查詢到貨狀況。
小提醒:郵寄或貨運有很多反應未到貨狀況的,查到最後幾乎都是有親友代收走了唷!
所以若遲遲未收到貨,煩請先詢問身邊的親朋好友是否有代收,如確實沒有再來電查詢喔!